1. Làm sao để tạo tài khoản trên Cùng Mua?

• Nhấn vào link "Tạo tài khoản"
• Điền vào email, họ tên, mật khẩu, xác nhận lại mật khẩu và số điện thoại di động. Xác nhận đã xem và đồng ý với thỏa thuận sử dụng rồi nhấn nút "Tạo tài khoản".

2. Làm sao để kiểm tra tình trạng đơn hàng?

Bạn cần phải đăng nhập để xem các đơn hàng đã đặt. Sau khi đăng nhập, nhấn vào link "Đơn hàng".

3. Tôi có thể thay đổi đơn hàng sau khi đặt?

Bạn có thể xóa đơn hàng ngay sau khi đặt và hàng chưa giao. Nếu có yêu cầu thay đổi khác, bạn vui lòng liên hệ với hotline 1900 6637.

4. Làm sao để thay đổi thông tin cá nhân?

Sau khi đăng nhập, nhấn vào link "{TÊN CỦA BẠN}". Bạn có thể thay đổi tên và số điện thoại di động.

5. Làm sao để đăng ký nhận thông tin khuyến mại?

Bạn có thể vào mục quản lý tài khoản để đăng ký nhận email từ những thành phố mà bạn quan tâm.

6. Làm sao để ngưng nhận email khuyến mại?

Trên đầu và cuối mỗi email Cùng Mua gửi ra luôn có link "Unsubscribe". Nếu không muốn nhận thông tin khuyến mãi từ thành phố này, bạn nhấn vào link này và làm theo hướng dẫn.

7. Tiền thưởng là gì và sử dụng như thế nào?

Tiền thưởng cũng giống như tiền thật, có thể được sử dụng để mua hàng trên Cùng Mua. Tiền thưởng sẽ được tự động trừ vào đơn hàng khi bạn đăng ký mua.

8. Nếu tôi quên mật khẩu thì phải làm sao?

• Bạn nhấn vào link Quên mật khẩu ở trang đăng nhập. Bạn nhập email đã đăng ký và nhấn vào nút "Gửi".
• Sau đó đăng nhập tài khoản email đó để nhận hướng dẫn lấy mật khẩu mới từ Cùng Mua.

• Nếu bạn không nhận được email cấp lại mật khẩu, bạn vui lòng liên hệ hotline 1900 6637.