Hình thức thanh toán
1. Cùng Mua chấp nhận các hình thức thanh toán nào?
+ Cùng Mua nhận thanh toán bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng (VISA, MASTER CARD) thông qua cổng thanh toán 123pay, chuyển khoản và tiền mặt.
+ Với thanh toán tiền mặt, Cùng Mua sẽ thu tiền khi giao hàng cho bạn.
+ Với thanh toán thẻ ATM nội địa qua cổng 123pay, khách hàng cần đăng ký dịch vụ thanh toán qua Internet tại ngân hàng trước.
+ Với thanh toán chuyển khoản, bạn ghi rõ [Mã đơn hàng] hoặc [Số điện thoại đặt hàng] trong Nội dung thanh toán để Cùng Mua kiểm tra khi nhận được tiền.
2. Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ ATM
Để thanh toán bằng thẻ ATM, thẻ của bạn phải được đăng ký và kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến với ngân hàng trước khi sử dụng. Hiện tại 123Pay chấp nhận thanh toán bằng các thẻ ngân hàng sau:
-
Vietcombank
Thẻ Connect 24 -
Navibank
Thẻ ATM -
Techcombank
Thẻ F@staccess -
Viettinbank
Thẻ E Partner -
Eximbank
Thẻ V-Top -
VIB
Thẻ Platinum -
MB
Thẻ Active plus -
ACB - Á Châu
Thẻ 365 Styles -
HD Bank
Thẻ HDCard -
Sacombank
Plus/PassportPlus -
Martimebank
Thẻ ATM -
VietAbank
Thẻ ATM -
VPbank
Thẻ ATM -
Oceanbank
Thẻ ATM -
BacAbank
Thẻ ATM -
PhuongDongbank
Thẻ ATM -
GPbank
Thẻ ATM
Nhấn vào nút "Đặt mua" sau khi kiểm tra lại các thông tin. Bạn được chuyển qua trang 123pay để nhập tên chủ thẻ, số thẻ.
Nhấn vào nút "Thanh toán", ngân hàng sẽ gửi OTP vào điện thoại của bạn. Bạn nhập OTP vào và nhấn "Xác nhận"
Sau khi nhấn nút xác nhận vui lòng chờ không tắt trình duyệt, đợi thông báo giao dịch thành công
và sẽ tự chuyển về về trang Cùng Mua
3. Hướng dẫn thanh toán chuyển khoản
Với thanh toán chuyển khoản, bạn có thể thanh toán vào một trong các tài khoản sau:
- VietcomBank (xem chi tiết)
- EximBank (xem chi tiết)
- Đông Á Bank (xem chi tiết)
- TechcomBank (xem chi tiết)
- AgriBank (xem chi tiết)
Lưu ý: Ghi rõ với [Mã đơn hàng] hoặc [Số điện thoại đặt hàng] trong nội dung thanh toán để Cùng Mua kiểm tra khi nhận được tiền.
4. Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ tín dụng
Để thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ Visa hoặc Master của bạn phải được phát hành tại các ngân hàng Việt Nam. Tại trang "Xác nhận đơn hàng" sau khi kiểm tra lại các thông tin, nhấn vào nút "Đặt mua" bạn được chuyển qua trang 123pay như hình bên dưới
Tại đây bạn điền thông tin thẻ, ngày hết hạn của thẻ và ba số cuối trên dãy chữ ký phía sau mặt thẻ. Nhấn nút Thanh toán và đợi giao dịch xử lý, không được tắt trình duyệt đến khi giao dịch thành công
và chuyển về trang cungmua.com
5. Tại sao tiền trong tài khoản của tôi đã bị trừ mà trạng thái đơn hàng của tôi vẫn là "Chưa thanh toán"?
Có 2 lý do thường gặp cho việc không ghi nhận thanh toán:
- Lỗi đường truyền từ 123pay hoặc đường truyền Internet của người dùng.
- Người sử dụng tắt trình duyệt hoặc tự chuyển trang mà không chờ cho đến khi 123pay chuyển trang về cungmua.com
Cùng Mua sẽ tự động phát hiện và điều chỉnh trạng thái trong vòng 1 giờ làm việc. Bạn không cần phải lo lắng nhé.
